经纪业务是申银万国的基础业务和优势业务，长期以来在营业网点、客户数量、资产规模、市场份额等方面一直雄踞行业前列；在客户服务方面具有专业化、系统化、精细化的突出优势。申银万国经纪业务一贯秉持“依法、合规、规范”的经营方针，坚持“诚信、专业、领先”的服务理念，倡导合规文化，坚持合规经营，保持业务的稳健发展。以维护投资者合法权益为己任，体现出对社会、对市场、对股东的高度责任感。

申银万国从1986年9月26日创建新中国第一个股票交易柜台至今，在经纪业务领域内不断推陈出新,一直保持经纪业务领先的优势。1991年，率先开通深圳市场交易和电话委托服务；1996年全面推行无形席位；1998年，围绕“以客户需求为中心”的指导思想，引领行业推动经纪业务第一次转型，将经纪业务推上“智能化、咨询化”的发展轨道；2000年，全面支持网上交易并开通手机委托；2001年，公司确定“依法、合规、规范”的经营方针； 2002年起实施“低成本经营，跨越式发展”的经营战略；2003年起实施“集中生产，连锁经营，标准服务，专业发展”的品牌管理策略；2006年起根据市场发展趋势，以“转换业态、提升能级、变革布局、整合岗位”为核心，以实现通道业务和渠道业务并重发展为目标，推动经纪业务第二次转型，将营业部从交易中心模式逐步升级为营销中心模式，实现服务、营销、理财的一体化发展；2007年7月，公司全面完成技术系统大集中项目；2007年8月，公司全面实现客户资金的第三方存管；2008年起实施客户分类服务和适当性管理；同时根据公司合规文化建设的要求，经纪业务配套确立了“规范管理，执行制度，遵循流程，恪守权限”的合规经营原则。

申银万国经纪业务拥有200多万合格账户的客户，客户资产规模在高峰时超过4300亿元，交易份额始终名列行业前十强。

历年来，申银万国经纪业务荣获多项荣誉，主要包括：

1994年至1997年，连续三年被国际权威金融期刊《欧洲货币》评为“中国国内最佳证券机构”，并荣获“卓越奖”。

2003至2005年，连续三年被国际权威金融期刊《金融亚洲》等杂志评为“中国最佳经纪商”。

2003年至2007年，神网在“中国优秀财经网站”评选中，连续五年获得“中国优秀财经证券网站”荣誉，其中2006年和2007年被评为“中国优秀财经证券网站”第一名。

2007年，在“21世纪中国资本市场投资年会”上，获得“2006年最佳QFII服务团队”、“2006年最佳研发团队”和“2006年最佳股份代办团队”三项殊荣。

2008年，神网在“中国优秀财经网站”评选中获得最高荣誉奖：“2008年度卓越贡献奖”。

2008年，在《上海证券报》主办的“2007年度中国最佳证券经纪商暨十佳营业部评选”中，荣获“2007年度最佳经纪商”称号。

2008年，在《21世纪经济报道》主办的“21世纪中国券商创新高峰论坛暨中国券商奖颁奖典礼”上，获得“最佳创新奖”、“最佳经纪奖”和“最佳QFII奖”。

2009年，荣获《亚洲货币》1990—2008年“中国最佳经纪商”称号。荣获19年以来“中国最佳经纪商”称号，是国际主流财经机构与专业人士，对申银万国所创业绩的整体肯定。

2009年，在《上海证券报》主办的“2008年度中国最佳证券经纪商暨理财产品评选”活动中，申银万国被评为“2008年度中国最佳证券经纪商”。

2009年，在《证券时报》举办的第二届“大智慧杯”中国明星证券营业部评选活动中，荣获“中国最佳证券经纪商”奖。

2009年，在《21世纪经济报道》主办的2008年度“21世纪中国券商奖”评选中，荣获“最佳QFII奖”、“最佳风险管理奖”。

2010年，在《证券时报》举办的“第三届中国最佳证券经纪商暨中国明星证券营业部”评选活动中,申银万国再度荣获“中国最佳证券经纪商”奖。

申银万国拥有145家营业部、9家分公司和2个代表处。营业网点遍布全国20多个省、4个直辖市、3个自治区的50多个大中城市内，具有突出的网点规模优势。其中，上海地区营业部55家，上海以外地区营业部90家。

依托先进信息技术建立的申银万国交易平台，支持沪深8000亿的交易量，支持600万客户、日成交400万笔和峰值每秒2000笔的交易，支持所有营业部通买通卖和7×24小时服务。网上交易系统采用应用级负载均衡技术，确保整体容错能力，支持35万人同时进行交易、55万人同时查看行情。大集中系统硬件配备本地主机热备、本地存储热备、本地日志温备、同城灾备备份与异地数据备份，多种备份手段确保交易连续性。优良的操作环境导入更多的市场机遇和选择，为用户争取投资成功创造最大的可能。

神网E通网上交易系统功能强大，操作便捷，主要特点体现在以下方面：
　　1、行情及委托联动, 界面任意缩放,一目了然；
　　2、“闪电下单”功能把握行情瞬间机会；
　　3、全面支持鼠标及鼠标滚轮操作，效率更高；
　　4、预设买卖价格和数量模板，下单更便捷；
　　5、独立的场外开放式基金模块，更加专业。

客户可通过手机短信发送“DB”字符至申银万国短信平台获取“神通”手机证券的软件程序。“神通”手机证券全面提高了行情和委托速度，具有快速买卖和银证转帐功能；提供证券投资重要资讯和申银万国证券研究报告摘要及股票推荐。此外，还有基金行情、基金资讯、基金公司介绍和基金评级参考等内容，并有港股延时行情，外汇牌价，期货报价及全球主要市场股指等信息。

提供丰富的海内外资本市场行情，主要有：
　　上海证券交易所level-1和level-2 十档高速行情等全部行情；
　　深圳证券交易所全部行情；
　　代办股份转让系统和股份报价转让系统行情；
　　各类开放式基金行情；
　　根据客户要求还可以提供港股、商品期货、外汇牌价、黄金牌价、全球各主要市场股票行情等。

申银万国证券研究所是国内最早成立的证券研究机构，依靠强大的研究实力和高质量的系列证券研究产品，致力于为投资者提供全面、专业、客观、及时的投资咨询服务。在业内权威的《新财富》最佳分析师评选活动中，申银万国证券研究所连续4年荣获最具影响力研究机构第一名。

《赢家·金色梧桐》系列咨询报告：集申银万国证券研究所十余年咨询实践经验之大成，遵循“科学、实用、简单”之理念，面向个人投资者的研究咨询系列报告。每天有十余个版本提供不同投资风格的客户通过公司网站浏览。

《赢家锐器》核心客户金融终端：是国内首个为核心客户提供全方位动态金融资讯与专业化在线服务的咨询终端，完整实现专业化、精细化、个案化的服务，达到智能服务与人工服务的有机结合。

精英汇财富沙龙：每月一期，活动主题精彩、紧扣市场热点，极具指导性与实用性。精英汇注重人文关怀，关注提高客户生活品质，不断丰富沙龙活动形式。作为申银万国证券核心客户服务的重要品牌，精英汇已成为基金经理、经济学家、研究员等专家与核心客户沟通交流的良好平台。

短信荐股：在交易日开盘前，通过手机短信提供当日股票投资推荐。

专家在线：“神网”的专家在线在交易日从9：00时至17：00时，有20多位执业分析师轮流为投资者提供一对一的交流，答疑解惑。

卫星电视：营业部每天早、中、收盘后三次由研究所资深市场分析师点评实时股市表现，提供投资策略。

申银万国证券客户服务中心（021-962505）是为客户提供多渠道、智能化、一站式服务的业务处理中心和人工服务中心。拥有1260线和40个人工坐席的规模，集交易、咨询为一体，日均可支持50万次自助电话访问和5000次人工服务，为客户提供交易、银证转账、账户查询、业务咨询和投资咨询等全方位的证券服务。

申银万国可以为客户提供差异化、个性化和专业化的系列产品服务。其中，差异化体现在可以为不同结构，不同层次的投资人提供封闭式基金、开放式基金、集合理财、一对多专户和一对一专户等多样化的产品；个性化体现在向每个客户进行风险测评的调查，根据客户不同的风险偏好提供不同类型的产品选择；专业化体现在依托申万研究所优质的专业团队，提供及时、准确、独立性的产品评价，为投资人提供度身定制的理财建议。

申银万国是全国首批开放式基金代销券商、LOF主交易商和ETF参与券商。代销基金产品数量和累计销售金额持续多年名列行业前矛。投资者采用非现场交易方式申购开放式基金可以享有一定的费率优惠。

第三方存管业务：申银万国与各商业银行建立了客户交易结算资金第三方存管业务合作关系，投资者可以通过银行柜台、电话银行、网上银行、自助终端以及申银万国证券网上交易系统、营业部电话委托系统和自助终端等多种方式完成银行账户和证券公司资金账户之间的资金转账。目前建立第三方存管业务合作关系的银行有：中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、招商银行、上海银行、兴业银行、中国光大银行、中信银行、华夏银行、广发银行、中国民生银行、上海浦东发展银行、深圳发展银行等。

银证联名卡：申万阳光存管卡是由中国光大银行发行的银行借记存管卡，申银万国证券公司和携程旅行网作为中国光大银行的合作伙伴，共同为申万阳光存管卡用户提供银行、证券、旅游和商务综合服务，申万阳光存管卡是国内第一张集金融与商旅服务与一体的三方借记银行卡。

1984年11月18日，代理发行了新中国第一张A种股票：上海飞乐音响股份有限公司股票。

1986年9月26日，创建了新中国第一个股票交易柜台。

1987年11月，编制了全国第一个股票指数——静安股票指数。

1992年1月21日，主承销第一张人民币特种股票——上海真空电子器件股份有限公司B种股票。

2001年7月16日，受杭州大自然实业股份有限公司委托代办转让其在原STAQ系统挂牌交易的流通股份，成为第一家开办股份转让业务的主办券商。

2001年12月10日，为已退市的上海水仙电器股份有限公司代办股份转让业务，成为第一家为退市的上市公司开办股份转让业务的主办券商。

2003年6月，成为首家QFII境内证券投资代理商，同年7月9日，瑞士银行通过申银万国专用席位完成QFII第一笔交易。

2008年，取得期货IB业务资格，通过监管部门验收的从事期货IB业务的营业部超过80家。

2010年5月，中国证监会核准融资融券业务试点资格。